La apoteosis de Heracles (III). Actores en el modelo de la computación en la nube

Relieve de un sarcófago: el León de Nemea, la Hidra de Lerna, el Jabalí de Erimanto, la Cierva de Cerinea, las Aves del Estínfalo, el Cinturón de Hipólita, los Establos de Augías, el Toro de Creta y las Yeguas de Diomedes.
Marie-Lan Nguyen – Marie-Lan Nguyen (septiembre de 2009)
  • Clientes: es el usuario final de los servicios que prestan las empresas. Pueden pagar por los mismos, aunque también hay empresas que los proporcionan gratuitamente, obteniendo sus beneficios por otras vías, como puede ser la publicidad. Puede que el cliente no conozca la localización precisa de sus datos y que no disponga del control directo de acceso a los mismos, de su borrado o de su portabilidad. Aunque, si esa información contiene datos de carácter personal, sí estará bajo su responsabilidad desde el punto de vista de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). El cliente será el responsable de su tratamiento y deberá registrar en la Agencia Española de Protección de Datos todos los ficheros que se gestionan en la organización. Todo esto debe quedar registrado en el documento de seguridad.
  • Proveedor de la aplicación SaaS: generalmente SaaS suele significar aplicaciones de negocio, entre las que se incluye software de colaboración y aplicación de línea de negocio, para empresas que necesiten ejecutarlos en sus negocios. El proveedor es el encargado del tratamiento de la información. Ofrecen las herramientas necesarias para ofrecer soluciones SaaS.
  • Proveedor de la infraestructura “nube”: entidad distinta a la del cliente que proporciona los recursos compartidos a través de la red. El proveedor de la infraestructura pone a disposición de los clientes los contenidos o servicios en la nube liberando así al cliente de instalar cualquier tipo de hardware que esté provisto por él.

Además de los clientes y los proveedores, existen otros actores en el ámbito de la computación en la nube. Entre ellos, destacan los socios de los proveedores. Estos crean, ofrecen y dan soporte a servicios adicionales en la nube que venden al usuario final como licencias de uso. Por ejemplo, creando una aplicación de marketing que se ejecuta en la nube a partir de servicios más básicos que existen en la misma. Los socios se sitúan entre el cliente y el proveedor de la nube, pudiendo formalizar su relación con este último con distintas figuras contractuales.

Victoria Zafra Muñoz
Francisco José Sánchez Laguna
Ana María Chups Rodrígue

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